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Un Professionnel à votre écoute

Votre réparateur assure le dépannage de vos appareils électroménagers directement dans son atelier à l’arrière du magasin à Puylaurens dans le Tarn.

NOTRE MÉTIER

FAITES L’EXPÉRIENCE DE LA RÉPARATION

PAS DE SURPRISE

Réparation faite sur acceptation du devis par le client.

DÉPLACEMENT À DOMICILE

Sur votre demande, nous venons chercher votre appareil défectueux.

VENTE PIÈCES DÉTACHÉES

Munissez-vous de la référence de votre appareil pour plus de simplicité.

La culture du magasin Robin Caci est centrée sur le service aux clients pour leur permettre l’usage en toute autonomie et sans dysfonctionnement d’équipements électrodomestiques appelés produits blancs (réfrigérateur, lave-linge…) et des produits bruns (box, TV, HI-FI, DVD, home cinéma…).

Nous proposons un forfait de 58 euros pour la réparation des gros appareils (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, tv...) et un forfait de 30€ pour les petits appareils (micro-onde, robots ménagers, cafetière, grille-pain...). Pour toutes réparations, nous vous fournissons un devis facturé 20€ qui vous seront déduis de la facture finale en cas de réparation.

Si vous souhaitez réparer vous-même votre appareil électroménager, notre magasin vend des pièces détachées de toutes marques. Munissez-vous de la référence de votre appareil pour que nous puissions commander la pièce détachée adaptée à votre appareil.

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Chrystelle Robin & Cyril Caci

ETS Robin Caci

À SAVOIR

VOTRE RÉPARATEUR TRAVAILLE DANS UNE DÉMARCHE ÉCOLOGIQUE

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ÉTAPES DE LA RÉPARATION

1 - J’emmène mon appareil directement au magasin ou j’appelle ETS ROBIN CACI pour qu’un technicien vienne chercher mon appareil à mon domicile. Si possible, je fournis la référence de mon appareil électroménager.

2 - Mon réparateur recherche la cause du dysfonctionnement de mon appareil. Puis, il détermine la pièce détachée nécessaire à la réparation.

3 - Pour toutes réparations, nous vous fournissons un devis facturé 20€ qui vous seront déduis de la facture finale en cas de réparation.

4 - Mon réparateur assure la réparation de mon appareil électroménager et teste son bon fonctionnement.

5 - Je viens récupérer mon appareil directement en magasin ou je demande une livraison de mon appareil électroménager à mon domicile.

6 - Je règle le montant de la facture définie avec mon réparateur, sans surprise.